第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組召開擴(kuò)大會(huì)議,就本屆進(jìn)博會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作進(jìn)行全面動(dòng)員和精細(xì)部署。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措,全力以赴確保本屆進(jìn)博會(huì)辦成一屆高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平的全球經(jīng)貿(mào)盛會(huì)。
會(huì)議指出,中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)是世界上首個(gè)以進(jìn)口為主題的國(guó)家級(jí)展會(huì),是推動(dòng)新一輪高水平對(duì)外開放的重大決策,是構(gòu)建新發(fā)展格局的窗口、高水平開放的載體、多邊主義的舞臺(tái)。辦好第六屆進(jìn)博會(huì),對(duì)于展示我國(guó)開放決心、促進(jìn)全球貿(mào)易復(fù)蘇、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化健康發(fā)展具有重大意義。服務(wù)保障工作是進(jìn)博會(huì)成功舉辦的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,必須做到萬(wàn)無(wú)一失。
會(huì)議重點(diǎn)對(duì)以下幾方面工作提出了明確要求:
一、強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保指揮體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要牢固樹立“一盤棋”思想,加強(qiáng)信息互通、資源共享和行動(dòng)協(xié)同。要進(jìn)一步優(yōu)化指揮調(diào)度機(jī)制,確保指令暢通、反應(yīng)迅速、處置有力,形成工作合力,覆蓋從籌備到撤展的全周期、全流程。
二、聚焦核心任務(wù),狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)落實(shí)。 要緊緊圍繞展會(huì)運(yùn)行、賓客接待、交通組織、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、餐飲住宿、志愿者服務(wù)等核心保障領(lǐng)域,制定詳盡預(yù)案,開展全要素、多場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)演練。特別是對(duì)于重大活動(dòng)安排、重要嘉賓接待、關(guān)鍵設(shè)施運(yùn)行等環(huán)節(jié),要反復(fù)檢查、查漏補(bǔ)缺,確保無(wú)縫銜接、優(yōu)質(zhì)高效。
三、筑牢安全底線,營(yíng)造放心可靠環(huán)境。 必須將安全放在首位,堅(jiān)持底線思維,增強(qiáng)憂患意識(shí)。要全面排查整治各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,扎實(shí)做好公共衛(wèi)生、消防、治安、食品、施工、網(wǎng)絡(luò)信息等各領(lǐng)域安全工作,完善應(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)急處置能力,為所有參會(huì)人員提供安全、安心、安穩(wěn)的參展參會(huì)環(huán)境。
四、提升服務(wù)溫度,展現(xiàn)城市良好形象。 服務(wù)保障工作既要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,更要體現(xiàn)人文關(guān)懷和城市溫度。要優(yōu)化各類指引標(biāo)識(shí),提升咨詢服務(wù)水平,保障場(chǎng)館內(nèi)外交通順暢便捷。要?jiǎng)訂T社會(huì)各界力量,特別是志愿者隊(duì)伍,以熱情周到、專業(yè)規(guī)范的服務(wù),展現(xiàn)東道主的熱情好客和城市的文明風(fēng)采,讓每一位與會(huì)者都能感受到賓至如歸的體驗(yàn)。
五、注重科技賦能,打造智慧展會(huì)體驗(yàn)。 要積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù),提升展會(huì)管理和服務(wù)的智能化水平。在注冊(cè)驗(yàn)證、人流疏導(dǎo)、信息發(fā)布、交易促進(jìn)、疫情防控(如適用)等方面,提供更加便捷、高效、精準(zhǔn)的數(shù)字化服務(wù),賦能展會(huì)提質(zhì)增效。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),當(dāng)前籌備工作已進(jìn)入最后沖刺階段。全體服務(wù)保障人員要以高度的政治責(zé)任感、飽滿的精神狀態(tài)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),咬定目標(biāo)、再接再厲,對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行再梳理、再細(xì)化、再落實(shí)。要發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),克服一切困難,凝聚一切力量,以精益求精的“工匠精神”做好每一個(gè)細(xì)節(jié),確保第六屆進(jìn)博會(huì)圓滿成功舉行,向世界呈現(xiàn)一場(chǎng)精彩、非凡、卓越的經(jīng)貿(mào)盛會(huì),為推進(jìn)高水平對(duì)外開放、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局作出新的更大貢獻(xiàn)。